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 Gestão do comportamento do cliente CRM Hipcom

Gestão do Comportamento do Cliente

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Potencializando relacionamentos duradouros

Potencializando relacionamentos duradouros

CBM (Customer Behavior Management) recursos para compreender, gerenciar e otimizar o comportamento dos clientes.

CBM (Customer Behavior Management) recursos para compreender, gerenciar e otimizar o comportamento dos clientes.

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Desenvolvido para ir além da simples coleta de dados, esse módulo oferece uma ampla variedade de funcionalidades projetadas para aprimorar a experiência do cliente e impulsionar estratégias de engajamento. Conheça as principais funcionalidades do HipCRM voltadas para compreensão do  comportamento dos shoppers, uma ferramenta indispensável para entender e atender às necessidades dos seus clientes.

Principais módulos

Preço Nível 2

e Preço Nível 3

Personalize a precificação com base em segmentos específicos de clientes. Defina preços diferenciados para diferentes níveis de clientes, incentivando a fidelidade e maximizando a rentabilidade.

Promoções

Crie campanhas de brindes para recompensar clientes por compras específicas, aniversários ou outras interações positivas. Os brindes não só geram gratidão, mas também promovem a marca de forma tangível.

Clientes Inativos

Identifique clientes inativos e implemente estratégias específicas para reativação. O Módulo CBM ajuda a compreender os motivos da inatividade e a personalizar abordagens de reengajamento.

Cluster de Clientes

Agrupe clientes com base em comportamentos de compra e preferências. Essa funcionalidade permite uma segmentação precisa para direcionar estratégias específicas de marketing e vendas.

Todos os módulos

Benefícios de um serviço de CBM no seu CRM

Transforme dados em estratégias eficazes com o Módulo CBM no CRM. Compreenda o comportamento dos clientes, personalize o engajamento e melhore a eficiência operacional e a rentabilidade.


Os recursos de análise de comportamento vão além de registros simples, permitindo ações proativas que fortalecem o relacionamento com o cliente e impulsionam o sucesso do negócio.

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