Como aproveitar ao máximo o dia do consumidor no seu supermercado: Um guia completo

O Dia do Consumidor é uma oportunidade incrível para alavancar as vendas e fortalecer a relação com seus clientes. Então, como garantir que seu supermercado esteja preparado para essa demanda crescente? Vamos explorar um guia passo a passo para transformar o Dia do Consumidor em uma data de grande sucesso para o seu negócio.

1. Preparação do PDV: Está pronto para o grande dia?

Primeiramente, é essencial garantir que o Ponto de Venda (PDV) esteja pronto para o aumento do fluxo de clientes. O mercado está mais competitivo e, para se destacar, seu supermercado deve ser capaz de oferecer um atendimento eficiente e uma experiência de compra agradável.

Treinamento da equipe: Certifique-se de que todos os colaboradores estejam alinhados com as ofertas e promoções, prontos para oferecer um atendimento rápido e eficiente.

DICA HIPCOM: Capacite sua equipe com a plataforma de Treinamentos EAD da Hipcom, disponível para todos os funcionários do seu supermercado. Além disso, oferecemos a opção de treinamentos presenciais agendados, garantindo um time bem treinado e preparado para vender mais!

2. Planejamento: Estratégias para aumentar as vendas

Um planejamento bem estruturado é essencial para se destacar no Dia do Consumidor.

Análise do histórico de vendas: Identifique os produtos com maior potencial de vendas, com base nos dados históricos da sua loja. Itens que já têm boa saída no dia a dia tendem a ter mais sucesso nas promoções.
Estoque adequado: Reforce o estoque dos produtos de alto giro para evitar a falta de mercadorias. Não se esqueça dos itens perecíveis e de reposição rápida.
Treinamento da equipe: A equipe deve estar preparada para sugerir produtos complementares aos clientes, otimizando o processo de checkout e aumentando o ticket médio.

DICA HIPCOM: O Aplicativo BASE permite que você veja exatamente quanto vendeu no mesmo período no ano passado, ajudando na previsão de demanda.

O BI da Hipcom cruza informações de vendas e clientes em uma única tela, permitindo criar análises de giro de produtos e comparativos para fidelização eficiente.

O Aplicativo de Prevenção da Hipcom ajuda a reduzir perdas no seu supermercado, monitorando riscos operacionais e garantindo mais controle sobre o estoque e a operação. Mantenha sua loja segura e eficiente!

3. Exposição e Precificação: Chame a atenção com ofertas irresistíveis

A exposição dos produtos e a precificação são pontos-chave para atrair o consumidor. Utilize estratégias de merchandising para destacar as ofertas e maximizar o impacto visual.

Ilhas de ofertas: Crie áreas dedicadas a ofertas especiais, estrategicamente posicionadas nos pontos quentes da loja, como perto de entradas e caixas.
Precificação clara: Utilize etiquetas visíveis e fáceis de entender, com destaque para os descontos e promoções.
Ofertas cruzadas: Combine produtos que têm sinergia entre si, como "Na compra de café, ganhe desconto no leite", incentivando os clientes a levar mais itens.

DICA HIPCOM: Com o Menu de Cartaz, você pode criar e imprimir cartazes de ofertas direto do sistema, garantindo comunicação rápida e eficiente.

4. Divulgação: Antecipe a expectativa dos clientes

Quanto mais você divulgar sua promoção, maiores são as chances de aumentar as vendas. Utilize canais digitais e tradicionais para comunicar as ofertas com antecedência.

Redes sociais: Use suas plataformas para criar expectativa e informar sobre as promoções. Crie posts atrativos, enquetes com itens que os consumidores querem ganhar, contagem regressiva para o evento.
Cartazes na loja: Posicione materiais promocionais em locais de alta visibilidade dentro do supermercado.
Promoções exclusivas: Organize sorteios, cupons de desconto e descontos exclusivos para aumentar o engajamento.

DICA HIPCOM: O CRM da Hipcom permite identificar os hábitos de compra dos clientes, ajudando a criar promoções personalizadas e segmentadas.

5. Fidelização: Transforme o dia do consumidor em oportunidade de longo prazo

O Dia do Consumidor não deve ser apenas uma oportunidade de vendas rápidas, mas também uma chance para fidelizar novos clientes. Invista em ações que garantam o retorno dos consumidores após o evento.

Cashback e benefícios: Ofereça cashback ou descontos para compras futuras, incentivando o cliente a voltar.
Kits e combos promocionais: Monte pacotes com descontos para estimular compras maiores.
Brindes estratégicos: Brinde seus clientes com produtos pequenos ou amostras grátis para aumentar a atratividade das compras.
Automatização no WhatsApp: Envie campanhas personalizadas e ofertas exclusivas via WhatsApp para engajar ainda mais seus clientes.

DICA HIPCOM: Com a ferramenta de Criação de Kits Promocionais da Hipcom, você pode montar pacotes personalizados diretamente no sistema, aumentando o ticket médio e atraindo mais clientes com ofertas irresistíveis!

6. Não deixe as oportunidades passarem

Se você quer garantir que seu supermercado seja um dos grandes vencedores no Dia do Consumidor, não perca tempo.

A Hipcom ERP oferece ferramentas essenciais para garantir um Dia do Consumidor lucrativo e sem complicações:

Treinamento EAD: Capacite sua equipe de forma rápida e prática.
Relatório de Rentabilidade: Veja exatamente onde sua loja está ganhando e onde pode melhorar.
Aplicativo BASE: Consulte vendas passadas para prever demandas futuras.
BI: Cruze informações, faça comparativos e análise o giro dos produtos.
Sugestão de Compras Inteligente: Baseado nos dados do sistema, receba sugestões precisas para evitar excessos ou faltas de estoque.
Aplicativo de Prevenção: Minimize perdas e aumente a segurança do seu estoque.
Menu de Cartaz: Crie materiais promocionais personalizados de forma prática.
Criação de Kits Promocionais: Monte pacotes atrativos direto no sistema.
CRM Avançado: Identifique hábitos de consumo e crie promoções personalizadas.

Entre em contato com a Hipcom ERP, um sistema de gestão que pode automatizar e otimizar seus processos, garantindo que seu supermercado se torne um líder de vendas no evento.